Solução Digital para aumentar a taxa de adoção de animais resgatados e ampliar as doações via Pix e apadrinhamento recorrente.
Impulsionei a ONG Miaudota Campinas com Soluções Digitais e 77% dos usuários aprovaram! Site com jornada simples e direta: 60% dos usuários completaram a jornada de forma eficiente, comprovando a usabilidade do site.
Este estudo de caso UX/UI para o MIAUDOTA teve como desafio central desburocratizar e humanizar o processo de adoção de animais. O objetivo foi criar uma plataforma digital que conectasse de forma mais segura e eficiente os futuros adotantes com ONGs e abrigos, transformando a jornada, que hoje é complexa e cheia de atritos, em uma experiência emocional, transparente e simples.
Surge o desafio de ajudar Anitta, fundadora da ONG, a tornar a Miaudota mais eficiente na captação de recursos, garantindo que o foco principal continue sendo o bem-estar dos animais.
Melhorar a divulgação da ONG para que a comunidade tenha maior facilidade de ajudar a causa, aumentando o número das adoções dos animais resgatados e doações constantes.
Iniciei o projeto com uma Pesquisa Competitiva detalhada e análise de mercado para entender as lacunas existentes. A partir dos dados e da criação de Personas e Mapas de Empatia, definimos que a dor principal era a falta de clareza nas informações de processo. Em seguida, traduzi essas descobertas em Fluxos de Usuário otimizados e Wireframes de Baixa Fidelidade, garantindo que a estrutura resolvesse os problemas de navegação e informação identificados na etapa de Descoberta.
Solução e Impacto
A solução final é uma interface amigável e intuitiva, que utiliza uma paleta de cores acolhedora para transmitir confiança e segurança. O foco do design foi na simplificação do formulário de adoção e na melhoria da visibilidade do perfil do animal. O MIAUDOTA não é apenas um diretório, mas um facilitador emocional que usa o design para criar laços e acelerar o match entre animais e lares responsáveis." (Se for um projeto real, adicione resultados como "estimamos uma redução de 30% no tempo de preenchimento do formulário.
USABILITY SCORE
36%
TESTE DE USABILIDADE
Remoto e não moderado
PARTICIPANTES
23 usuários participantes
Bloco de Teste
Foram testadas 7 tarefas
